Missions du métier
- Le/la Responsable Senior Communication Aires Thérapeutiques et Engagement Patients assure le développement et la mise en œuvre de la stratégie d’engagement des patients et de leurs représentants autour de projets visant à améliorer la prise en charge des patients dans les aires thérapeutiques dans lesquelles Biogen est présente.
- Il/Elle contribue à l’élaboration de la stratégie et au déploiement de plans de communication dans les aires thérapeutiques dans lesquelles Biogen est présente.
- Il/elle développe des alliances, des opportunités de partenariat et de plaidoyer en réponse aux besoins des patients.
- Il/elle représente et démontre l’engagement de Biogen pour les patients en développant des partenariats et alliances ciblées avec les associations de patients dans les aires thérapeutiques dans lesquelles Biogen est présente.
- Il/elle déploie des opérations d’engagement Patients afin d’optimiser le parcours de soins dans les aires thérapeutiques dans lesquelles Biogen est présente.
- Il/elle s’assure que l’engagement Patient du Groupe Biogen et de la filiale soit au cœur des projets, compris par nos collaborateurs et nos parties prenantes externes.
Les activités
Engagement des parties prenantes :
- Contribuer à l'élaboration de recommandations stratégiques et de plans tactiques à mettre en œuvre au niveau local, incluant les plans d’engagement Patients, en collaboration avec les Business Unit.
- Identifier et développer des relations long terme de confiance avec les associations de patients afin de faire progresser les intérêts communs liés aux aires thérapeutiques de Biogen.
- Agir en tant que représentant de l'entreprise auprès des associations de patients et créer un réseau de qualité avec les parties prenantes.
- Développer et mettre en œuvre des projets et des activités avec des associations de patients et d'autres parties prenantes connexes pour améliorer le système de soins, sensibiliser les groupes de patients et soutenir l'accès à l’innovation et les enjeux des affaires gouvernementales.
- Contribuer, en lien avec la stratégie affaires publiques, au déploiement d’actions d’engagement avec les parties prenantes externes de nos aires thérapeutiques.
Développement de partenariats / alliances
- Agir en tant que représentant clé du développement d’alliances au nom de Biogen.
- Identifier des partenaires externes pour optimiser la connaissance de l’expérience Patients dans les aires thérapeutiques dans lesquelles Biogen est présente.
- Établir des relations avec des groupes axés sur les domaines d'intérêt thérapeutiques de prélancement de Biogen.
Pilotage et communication
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie et au déploiement de plans de communication dans les aires thérapeutiques dans lesquelles Biogen est présente.
- Développer les relations médias de Biogen en lien avec les enjeux sectoriels et nos aires thérapeutiques.
- Assurer l’alignement de la mise en œuvre de la stratégie d’engagement des associations de patients et des parties prenantes avec les collaborateurs internes concernés (Affaires publiques, Business Units, Communication, Compliance).
- Etre force de proposition pour répondre aux enjeux de simplification et de responsabilisation des collaborateurs afin de faciliter la prise d’initiatives et le déploiement de collaborations avec nos parties prenantes externes.
- Agir en conformité avec les règles éthiques et de compliance internes et spécifiques à notre environnement.
- Réaliser des veilles régulières et s’informer de l’évolution de l’environnement et des opportunités de collaborations/partenariats à envisager avec nos parties prenantes.
- Collaborer avec les homologues sein du groupe Biogen pour partage des pratiques et identification de projets communs éventuels (région Europe).
- Introduire et renforcer la stratégie Patient dans les plans d’actions annuels des Business Units en proposant des actions concrètes d’engagement des associations de Patients / Patients.
- Relayer la Voix des Patients auprès des collaborateurs de Biogen France pour continuer à sensibiliser et à intégrer l’Expérience Patients dans notre stratégie et nos plans d’action.
Les compétences
- Capacité à élaborer et piloter une stratégie de communication centrée sur les attentes des patients, en cohérence avec les priorités thérapeutiques, les enjeux de réputation et les objectifs de l’entreprise.
- Capacité à gérer des partenariats complexes, incluant la définition d’objectifs communs, le suivi des engagements, la mesure d’impact et la sécurisation des collaborations.
- Sens politique et capacité d’influence, afin de fédérer des interlocuteurs internes et externes autour de projets à forte visibilité.
- Leadership transverse, avec capacité à mobiliser des équipes sans lien hiérarchique direct.
- Orientation impact et résultats, avec capacité à définir des indicateurs de succès dans le cadre des projets menés.
- Sensibilité aux enjeux de réputation, d’affaires publiques et de communication corporate.
- Capacité à travailler dans un environnement international, en lien avec les équipes régionales/globales.
- Très bonne capacité rédactionnelle et de synthèse.
- Très bonne maîtrise des réseaux sociaux et de leur usage dans le cadre de notre secteur.
- Capacité à élaborer des plans médias et à développer des relations avec la presse.
- Agilité et flexibilité dans la conduite des projets.
- 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine des relations avec les associations de patients et/ou dans l’engagement de parties prenantes externes.
- Expérience confirmée dans la communication institutionnelle, les affaires publiques, l’engagement patient ou les relations avec les associations de patients, idéalement dans l’industrie pharmaceutique ou le secteur de la santé.
- Expérience dans la construction et le déploiement de plans de communication ou d’engagement multi-parties prenantes.
- Bonne compréhension des enjeux d’accès aux soins, de parcours patient, d’innovation thérapeutique et d’environnement associatif en France.
- Bonne connaissance du secteur de la santé, et de la réglementation en vigueur, et du système de soins en France.
- Gestion de projets, y compris transverses et à dimension internationale.
Job Level: Management
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