Partnership Lead, Specialty - Quebec/Montreal

About This Role

The Partnership Lead, Specialty is a full-time, field-based commercial role responsible for driving territory performance and sustainable growth through the appropriate use of Biogen brands and services, improving the patient journey to care and delivering an exceptional customer experience.

 

Operating with strong business acumen and an entrepreneurial, winning mindset, the Partnership Lead identifies growth opportunities, prioritizes high-impact accounts and customers, and translates strategy and insights into disciplined field execution.

 

The Partnership Lead, Specialty acts as Biogen’s main point of contact for Neuropsychiatry and Neurology points of care, identifying account needs, opportunities and defining the appropriate action plan in collaboration with cross-functional partners - Marketing, Medical Affairs, Patient Support Program, Market Access and all other relevant teams - ensuring coordinated and customer engagement.

 

The Partnership Lead is part of the Specialty sales team covering Quebec/Montreal. It is expected that the successful candidate will reside within the territory.

 

This job posting is for an existing vacancy in the organization.

 

Responsibilities:

• Drive identification and referral of patients appropriate for Biogen therapies, accelerating adoption of current and future brands.
• Promote Biogen’s end-to-end value proposition, including brands, programs, services and technology, to reinforce leadership in Specialty diseases. Define the critical success factors for the assigned territory and develop, execute, monitor and continuously optimize strategic account plans.
• Prioritize accounts, customers and activities based on patient opportunity, business potential and likelihood of impact, mobilizing the appropriate cross-functional resources to accelerate execution and results.
• Identify and support the execution of educational or operational initiatives, such as Other Learning Activities (OLAs) and efficiency projects, that improve disease management for HCPs and patients.
• Demonstrate strong business and commercial acumen by analyzing territory and account performance, patient flows, customer dynamics, competitive activity and market trends to identify growth opportunities, prioritize resources and translate insights into decisive commercial action. Manage the allocated territory activity budget and complete administrative requirements on a timely basis.
• Deliver territory business objectives, with performance assessed through a balanced combination of sales targets and productivity and execution metrics, including customer reach, frequency, quality of engagement and account-plan execution. Maintain a clear focus on purposeful, high-value face-to-face interactions with priority customers.
• Maintain a strong field presence and proactively maximize face-to-face engagement where it can have the greatest impact, complemented by virtual channels when they enhance customer experience, reach or continuity of engagement.
• Maintain deep knowledge of the disease state, competitive landscape, and clinical best practices; actively seek continuous learning opportunities.
• As needed, take on/assist in extra duties to support team business.
• Perform company business in compliance with relevant regulations, company policies and procedures.
• All other duties are required.

 

Qualifications:

• Bachelor’s degree required. (Science or Healthcare-related field preferred).
• Minimum 5 years of progressive field sales experience in specialty or biotech markets.
• Demonstrated success in product launches.
• Experience in Neuropsychiatry, Neurology and or rare diseases considered an asset.
• Demonstrates a winning mindset with high accountability for results; sets ambitious goals, operates with urgency, maintains resilience, learns quickly from successes and setbacks, and adapts execution to achieve or exceed business objectives.
• Highly effective communicator and relationship builder who influences customers through high-quality interactions, with a strong emphasis on purposeful face-to-face engagement complemented by appropriate digital and virtual channels.
• Proven ability to translate strategy into disciplined execution and deliver results in a challenging and ambiguous market, balancing sales outcomes with productivity, customer engagement, account-plan progress and other leading indicators of performance.
• Tenacious, resourceful and opportunity-oriented thinker who challenges conventional approaches appropriately and excels in a collaborative team setting.
• Entrepreneurial mindset with a strong sense of ownership: proactively identifies opportunities, takes calculated initiative and converts ideas into measurable customer and business outcomes that support sustainable, long-term success.
• Customer-centric mindset capable of establishing strong and lasting rapport with customers for mutually beneficial outcomes.
• Consultative approach that is solution-oriented, connecting customer needs with brand objectives and ability to effectively problem solve in ambiguous or new situations.
• Strong business and commercial acumen, with the ability to analyze territory performance, customer dynamics, patient flows and competitive trends; identify growth opportunities; prioritize resources; and translate insights into action.
• Digitally savvy: confident using tools like Office 365, virtual collaboration platforms, and digital customer engagement methods
• Digital communication and collaboration: Confidence in managing one-to-one and one-to many relationships on digital channels without space-time distance constraints. Ability to work productively, in order to stimulate engagement between colleagues even remotely.
• Team player that can collaborate effectively with cross-functional partners assigned to the territory and leading territory initiatives proactively without formal authority to ensure coordinated efforts.
• Ability to work across multiple digital platforms and early adoption of new systems/applications.
• Willingness to travel 50% - 70% of the time.

 

Language

·         Fluent in English, both verbal and written with the ability to communicate effectively cross-functionally spanning all levels of the organization, proficiency in French an asset

 

Additional requirements

·         Must have valid driver’s license.

 

The expected salary range for this position is $100,000 to $150,000 and is eligible for a discretionary sales bonus of up to $30,000. Base salary offered is determined through an analytical approach utilizing a combination of factors including, but not limited to, relevant skills & experience, job location, and internal equity. Regular employees are eligible to receive both short term and long-term incentives, including cash bonus and equity incentive opportunities, designed to reward recent achievements and recognize your future potential based on individual, business unit and company performance. 

 

In addition to compensation, Biogen offers a full and highly competitive range of benefits designed to support our employees’ and their families physical, financial, emotional, and social well-being; including, but not limited to health care, retirement, paid time off, and ancillary programs such as a fully paid sabbatical after six years of service, Employee Stock Purchase Plan participation, education assistance, and more.

 

Objectif du poste :

Le ou la responsable de partenariats, Soins spécialisés occupe un poste commercial à temps plein sur le terrain. Il ou elle est chargé(e) de stimuler le rendement du territoire et la croissance durable grâce à l’utilisation appropriée des marques et des services de Biogen, d’améliorer le parcours de soins des patients et d’offrir une expérience client exceptionnelle.

 

Avec un sens des affaires solide et un esprit d’entreprise gagnant, le ou la responsable de partenariats cerne les occasions de croissance, priorise les comptes et les clients à incidence élevée, et traduit la stratégie et les idées en une exécution disciplinée sur le terrain.

 

Le ou la responsable de partenariats, Soins spécialisés, est le principal représentant de Biogen auprès des points de service en neuropsychiatrie et en neurologie, ainsi que, au besoin, auprès des fournisseurs de soins primaires participant au parcours thérapeutique. En étroite collaboration avec les équipes du Marketing, des Affaires médicales, du programme de soutien aux patients, d’Accès aux marchés et d’autres fonctions pertinentes, il ou elle élabore et met en œuvre des plans d’action adaptés afin d’assurer une expérience client cohérente et une mobilisation coordonnée des parties prenantes.

 

Le ou la responsable de partenariats fait partie de l’équipe de vente de Soins spécialisés responsable du territoire qui couvre l’Quebec/Montreal. On s’attend à ce que la personne candidate retenue réside dans le territoire.

 

Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste actuellement vacant au sein de l’organisation.

 

Responsabilités :

• Favoriser le repérage et la recommandation des patients appropriés pour les traitements Biogen, en accélérant l’adoption des marques actuelles et futures.
• Promouvoir la proposition de valeur de bout en bout de Biogen – y compris les marques, les programmes, les services et la technologie – pour renforcer le leadership dans le domaine des Soins spécialisés. Définir les facteurs déterminants de réussite pour le territoire attribué, et élaborer, exécuter, surveiller et optimiser continuellement les plans stratégiques des comptes.
• Etablir l’ordre de priorité des comptes, des clients et des activités en fonction des occasions liées aux patients, du potentiel commercial et de la probabilité d’incidence, en mobilisant les ressources interfonctionnelles appropriées pour accélérer l’exécution et l’obtention de résultats.
• Repérer les initiatives éducatives ou opérationnelles, comme d’autres activités d’apprentissage (AAA) et des projets d’efficacité, qui améliorent la prise en charge des maladies pour les professionnels de la santé et les patients et en soutenir l’exécution.
• Faire preuve d’un sens aigu des affaires et du commerce en analysant le rendement du territoire et des comptes, les flux de patients, la dynamique des clients, l’activité concurrentielle et les tendances du marché pour cerner les possibilités de croissance, établir l’ordre de priorité des ressources et traduire les données en mesures commerciales décisives. Gérer le budget alloué pour les activités menées sur le territoire et satisfaire aux exigences administratives en temps opportun.
• Atteindre les objectifs commerciaux du territoire, le rendement étant évalué au moyen d’une combinaison équilibrée d’objectifs de vente et de mesures de productivité et d’exécution, y compris la portée, la fréquence, la qualité de la mobilisation et l’exécution des plans de compte. Privilégier les interactions ciblées et à forte valeur ajoutée en personne avec les clients prioritaires.
• Maintenir une forte présence sur le terrain et optimiser de façon proactive l’engagement en personne là où il peut avoir le plus d’incidence, en complétant le tout au moyen des canaux virtuels lorsqu’ils permettent d’améliorer l’expérience client, la portée ou la continuité de la mobilisation.
• Maintenir une connaissance approfondie de l’état des maladies, du paysage concurrentiel et des pratiques exemplaires cliniques; chercher activement des occasions d’apprentissage continu.
• Au besoin, assumer des tâches supplémentaires pour soutenir les activités de l’équipe.
• Mener des activités pour l’entreprise conformément aux règlements, aux politiques et aux procédures de l’entreprise.
• Accomplir toutes les autres tâches requises.

 

Qualifications :

Niveau de scolarité

Diplôme universitaire de premier cycle (domaine scientifique ou domaine des soins de santé de préférence).

 

Expérience, y compris le nombre d’années

• Au moins cinq ans d’expérience progressive de la vente sur le terrain dans des marchés spécialisés ou biotechnologiques.
• Succès démontré dans le lancement de produits.
• Une expérience en neuropsychiatrie, en neurologie ou en maladies rares constitue un atout.

 

Compétences

• Attitude gagnante avec une responsabilité élevée à l’égard des résultats; fixation d’objectifs ambitieux, rythme de travail rapide, résilience, apprentissage rapide des réussites et des échecs, et adaptation de l’exécution en vue de l’atteinte ou du dépassement des objectifs commerciaux.
• Communications et établissement de relations très efficaces qui influencent les clients grâce à des interactions de grande qualité, avec accent sur l’interaction ciblée en personne, le tout complété par les canaux numériques et virtuels appropriés.
• Capacité éprouvée à traduire les stratégies en une exécution disciplinée et à produire des résultats dans un marché difficile et ambigu, en équilibrant les résultats de vente avec la productivité, l’interaction avec les clients, les progrès des plans de compte et d’autres indicateurs avancés de rendement.
• Ténacité, ingéniosité et esprit tourné vers les possibilités, avec remise en question appropriée des approches classiques et excellent rendement dans un contexte collaboratif.
• Esprit entrepreneurial et fort sens des responsabilités : repérage proactif des occasions, prise d’initiatives calculées et conversion des idées en résultats mesurables (pour les clients et l’entreprise) qui favorisent une réussite durable.
• Attitude centrée sur le client, capacité à établir des relations solides et durables avec les clients pour l’obtention de résultats mutuellement avantageux.
• Approche consultative axée sur les solutions, alliant les besoins des clients aux objectifs de la marque, et capacité à résoudre efficacement les problèmes dans des situations ambiguës ou nouvelles.
• Sens aigu des affaires et du commerce, avec la capacité d’analyser le rendement du territoire, la dynamique de la clientèle, les flux de patients et les tendances de la concurrence, de cerner les possibilités de croissance, d’établir l’ordre de priorité en ce qui a trait à l’utilisation des ressources et de traduire les données en actions.
• Compétences numériques : maîtrise des outils tels qu’Office 365, des plateformes de collaboration virtuelle et des méthodes numériques de mobilisation des clients
• Communication et collaboration numériques : Habilité à gérer avec confiance des relations (un à un ou à plusieurs) sur les canaux numériques sans contrainte de temps et de distance. Capacité de travailler de façon productive afin de stimuler la mobilisation entre collègues, même à distance.
• Esprit d’équipe et aptitude à collaborer efficacement avec les partenaires interfonctionnels affectés au territoire et capacité à diriger des initiatives territoriales de façon proactive en l’absence d’une autorité officielle pour assurer la coordination des efforts.
• Capacité à travailler sur de multiples plateformes numériques et à adopter rapidement de nouveaux systèmes et applications.
• Disposition à voyager entre 50 et 70 % du temps.

Langues 

Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, et capacité à communiquer efficacement à l’échelle interfonctionnelle, à tous les niveaux de l’organisation. La connaissance du français est un atout.

 

Exigences supplémentaires 

Posséder un permis de conduire valide.

 

 

 

Job Level: Management

Why Biogen?

We are a global team with a commitment to excellence, and a pioneering spirit. As a mid-sized biotechnology company, we provide the stability and resources of a well-established business while fostering an environment where individual contributions make a significant impact. Our team encompasses some of the most talented and passionate achievers who have unparalleled opportunities for learning, growth, and expanding their skills. Above all, we work together to deliver life-changing medicines, with every role playing a vital part in our mission. Caring Deeply. Achieving Excellence. Changing Lives.

At Biogen, we are committed to building on our culture of inclusion and belonging that reflects the communities where we operate and the patients we serve. We know that diverse backgrounds, cultures, and perspectives make us a stronger and more innovative company, and we are focused on building teams where every employee feels empowered and inspired. Read on to learn more about Biogen.

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