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Job Description
Zielsetzung der Stelle
Als Führungskraft im Key Account Management steuern Sie die Ausrichtung Ihres Teams und schaffen die Grundlage für nachhaltigen Kunden- und Geschäftserfolg.
Sie entwickeln Ihre Mitarbeitenden gezielt weiter, schaffen optimale Rahmenbedingungen für deren Erfolg und stellen die wirksame Umsetzung der Brand-, Vertriebs- und Omni-Channel-Strategien sicher.
Mit Ihrem strategischen Denken, Ihrer Führungskompetenz und Ihrer digitalen Affinität nutzen Sie Daten und Marktkenntnisse, um Chancen zu erkennen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Aktivitäten Ihres Teams zielgerichtet zu steuern. So fördern Sie eine herausragende Customer Experience, stärken nachhaltige Kundenbeziehungen und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Geschäfts- und Vertriebsziele von Takeda.
Verantwortlichkeiten der Stelle im Detail
Sie übernehmen die disziplinarische Führung eines Teams von Key Account Managern (m/w/d) und schaffen die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Sie coachen, entwickeln und fördern Ihre Mitarbeitenden und stärken deren fachliche sowie persönliche Kompetenzen.
Sie verantworten den Vertrieb der spezialisierten Produkte der jeweiligen Business Unit sowie möglicher Neueinführungen.
Sie bauen exzellente Beziehungen zu den wichtigsten Meinungsbildnern in der Region auf und entwickeln diese nachhaltig weiter.
Sie stellen sicher, dass die KAMs Marketing- und Vertriebskonzepte wirksam umsetzen und dabei einen optimalen Mix aus OCE-Taktiken und Kanälen nutzen.
Sie steuern die Aktivitäten des Teams mit dem Ziel, Vertriebsziele und Brand-Strategien zu realisieren sowie eine herausragende Customer Experience zu schaffen.
Sie überwachen die Zielerreichung anhand vereinbarter KPIs und leiten bei Bedarf gezielte Maßnahmen ein.
Sie unterstützen Ihr Team dabei, relevante Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen und eine effektive Planung zu nutzen.
Sie analysieren vielfältige Datenquellen, darunter CRM, Power BI, CXM, KI und externe Quellen, um Trends zu erkennen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und Aktivitäten gezielt zu steuern.
Sie arbeiten eng mit OCE und I&A zusammen, um die Next-Best-Action-Methodik kanalübergreifend weiterzuentwickeln.
Sie fördern die effektive Nutzung von CRM-Kanälen und -Tools und treiben deren kontinuierliche Verbesserung voran.
Sie entwickeln Vorschläge zur Optimierung von Kundeninteraktionen, Aktivitäten und Aktionsplänen und bringen diese aktiv in cross-funktionale Teams ein.
Sie übernehmen die fachliche Leitung nationaler und internationaler cross-funktionaler Projekte und/oder wirken aktiv an deren Umsetzung mit.
Sie vertreten Ihre Führungskraft bei Abwesenheit und stellen die kontinuierliche Wahrnehmung der relevanten Aufgaben sicher.
Anforderungen (Ausbildungsgrad / Berufserfahrung / Kenntnisse)
Auskunftsberechtigt, nach AMG §75 sowie idealerweise Studienabschluss
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Key Account Manager oder gleichwertiger Hintergrund, davon mindestens 3 Jahre vorzugsweise im Bereich Dermatologie/Rheumatologie
Mindestens 2 Jahre disziplinarische Führungserfahrung im wissenschaftlichen, pharmazeutischen Außendienst
Hervorragende Fähigkeiten im Coaching von Vertriebsmitarbeitern, inklusive umfangreichen Erfahrungen in Potentialanalysen sowie im Gebietsmanagement Fähigkeit, in internatioalen Teams zu arbeiten
Kenntnisse in der Indikation
Idealerweise Führungsnachwuchsprogramm absolviert (oder erste Erfahrungen in disziplinarischer Führung eines Teams)
Erste Erfahrungen der fachlichen Leitung von cross-funktionalen Projekten
Umfassendes Verständnis von Omni-Channel-Engagement und die Anwendung von Technologien zur Kundeninteraktion
Umfassende Kenntnisse der pharmazeutischen, pharmako-ökonomischen/-politischen Landschaft in Deutschland
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Programme sowie gute Kenntnisse von CRM- und Analyse-Systemen
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Sehr gute Kenntnisse in Englisch
Flexibilität zum intensiven Reisen innerhalb Deutschlands und Teilnahme an internationalen Kongressen
Führerschein Klasse B
Locations
DEU - Berlin - Wirtschaftswunder
Base Salary Range:
€106,200.00 - €146,080.00
The estimated salary range reflects an anticipated range for this position. The actual base salary offered may depend on a variety of factors, including the qualifications of the individual applicant for the position, years of relevant experience, specific and unique skills, level of education attained, certifications or other professional licenses held, and the location in which the applicant lives and/or from which they will be performing the job.
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Worker Type
Employee
Worker Sub-Type
Regular
Time Type
Full time