Key Account Manager (m/w/d) – Baden-Württemberg

Job Description

Im Bereich Key Account Management suchen wir zum 01. Januar 2027 einen erfahrenen Key Account Manager (m/w/d) mit Einsatzort und Wohnsitz in Baden Württemberg.

Die Position richtet sich an Kandidatinnen und Kandidaten mit nachgewiesener, mehrjähriger Erfahrung im strategischen Key Account Management, die bereits eigenständig komplexe Kundenstrukturen auf nationaler oder regionaler Ebene verantwortet haben.

Als Key Account Manager (m/w/d) (KAM) sind Sie der zentrale strategische Ansprechpartner für definierte Key Accounts und Kundengruppen. Sie arbeiten selbstorganisiert in einem autonomen Key-Account-Team und verantworten die ganzheitliche Ansprache und Betreuung aller kaufenden Stellen im Einklang mit unserer Gesamtstrategie.

Zu Ihren Kunden zählen insbesondere Einkaufsverbände inklusive angeschlossener Kliniken, Klinikverbünde, Herstellbetriebe, Zytoapotheken sowie Spezial- und Großhändler.

Ihr Aufgabenbereich als strategischer Navigator für unsere Key Accounts:

Umfassendes Kundenverständnis:

• Sie entwickeln und bauen proaktiv Ihre Kundenbeziehungen und Ihr Netzwerk aus

• Sie beschaffen und analysieren eigenständig sämtliche verfügbare Daten zu Ihren Key Accounts, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Empfehlungen abzugeben oder effektive Strategien zu entwickeln.

•  Sie erstellen strukturierte Key-Account-Profile.

• Sie identifizieren Kooperationsmöglichkeiten und innovative Projekte für langfristig profitable Beziehungen.

Umfassendes Kundenmanagement

• Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen entwickeln Sie die strategischen und operativen Schwerpunkte im Einklang mit der Gesamt-Strategie.

• Sie sind federführend bei der Key-Account-Planung in Abstimmung mit den Abteilungen Sales und Medizin

• Sie agieren als Verhandlungsführer in den jährlichen Verhandlungen mit unseren Kunden/Kundengruppen.

• Sie überprüfen kontinuierlich die vereinbarten qualitativen und quantitativen Ziele.

• Sie bleiben stets auf dem neuesten Stand der pharmakoökonomischen und pharmapolitischen Entwicklungen

Berichtslinie / Schnittstellen:

• Bericht an den Direktor Key Account Management

• Enge Zusammenarbeit im KAM-Team sowie mit Marketing, Sales, Medical, Market Access, Pricing und Operational Customer Care

Was Sie mitbringen müssen (Muss-Kriterien):

• Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im strategischen Key Account Management mit regionaler oder nationaler Verantwortung. Hierzu zählt u.a.

• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Apothekern und Entscheidern in Kliniken

• Fundierte Erfahrung im Umgang mit Einkaufsverbänden, Klinikverbünden oder vergleichbar komplexen Kundenorganisationen

• Nachgewiesene Verhandlungserfahrung auf Entscheiderebene inkl. Vertrags- und Preisverhandlungen

• Ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche und strukturelle Entscheidungs-mechanismen im Gesundheitswesen

• Erfahrung in der eigenständigen Ableitung strategischer Maßnahmen auf Basis von Markt- und Kundendaten

• Wohnsitz in Baden-Württemberg

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert / stark präferiert:

• Direkte Berufserfahrung auf Kundenseite (z. B. Einkaufsverbund, Klinikgruppe, Großhandel)

• Sehr gute Marktkenntnis sowie bestehendes Netzwerk in Baden-Württemberg

• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Kompetenzen:

• Strategisches und unternehmerisches Denken

• Hohe analytische Kompetenz und strukturierte Arbeitsweise

• Überzeugungsstärke, Verhandlungssicherheit und souveränes Auftreten

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationstalent und Compliance-Bewusstsein

Unser Unternehmensbereich Humanmedizin hat sich der Ideologie „Patient First, Profits Later“ verschrieben. In diesem Bereich sind Experten aus folgenden Gebieten tätig: Vertrieb, Marketing, Market Access, digitale Analytik und kaufmännisches Management. Sie alle eint die Leidenschaft, unsere Medikamente Kunden auf der ganzen Welt zugänglich zu machen.

Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das auf den Werten seiner vielfältigen, talentierten und engagierten Mitarbeiter aufbaut. Der schnellste Weg innovative Entwicklungen voranzutreiben ist, unterschiedliche Ideen in einer integrativen Umgebung zusammenzubringen. Wir bestärken unsere Kollegen darin, sachlich über ihre Vorstellungen zu diskutieren und Probleme gemeinsam anzupacken. Wir sehen uns als Arbeitgeber der Chancengleichheit und engagieren uns dafür, integrative, vielfältige Arbeitsplätze zu fördern.

Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Required Skills:

Account Management, Account Management, Business Relationship Building, Client Negotiations, Contract Management, Customer Insights, Customer Management, Customer Needs Analysis, Data Analytics, Decision Making, Design Team Management, Financial Acumen, Healthcare Trends, Identifying Sales Opportunities, Interpersonal Relationships, Key Account Planning, Managed Care Marketing, Market Research, Pharmacodynamics, Pharmacogenomics, Profit Planning, Sales Target Achievement, Strategic Policy, Strategic Thinking, Strategy Development {+ 2 more}

Preferred Skills:

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Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company.  No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails. 

Employee Status:

Regular

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

100%

Flexible Work Arrangements:

Not Applicable

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

Yes

Hazardous Material(s):

N/A

Job Posting End Date:

06/2/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.