Healthcare Operations Specialist

By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use.  I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge. Job Description PROPÓSITO DEL ROL:   El Healthcare Operations Specialist asegura la ejecución operativa del modelo de atención de Takeda Colombia, coordinando con EPS e IPS aliadas el seguimiento de cohortes de pacientes, la programación de tratamientos y el cumplimiento de los compromisos contractuales. Este rol es clave para garantizar la continuidad del tratamiento de los pacientes y requiere un conocimiento sólido del sistema de salud colombiano: procesos de autorización, dispensación, infusión de medicamentos y gestión operativa con aseguradoras y prestadores. Este rol reportará al Healthcare Head y tiene su base en Bogotá, Colombia. No tiene personas a cargo. RESPONSABILIDADES: • Realizar seguimiento operativo a las cohortes, IPS aliadas y EPS asignadas, garantizando la continuidad de los tratamientos y la adecuada documentación de la información. • Participar en reuniones de conciliación con IPS aliadas, EPS y demás actores involucrados para monitorear el estado de autorizaciones, programación y la administración de los medicamentos.   • Identificar, documentar y realizar seguimiento a barreras que puedan afectar la entrega o administración oportuna de los tratamientos.   • Realizar conciliaciones periódicas de programación, consumo e inventarios para asegurar que los pedidos correspondan a las necesidades reales de los pacientes.   • Validar la calidad, integridad y oportunidad de la información utilizada en los procesos de seguimiento, facturación y reporte. • Elaborar, consolidar y enviar informes operativos requeridos por EPS, entidades regulatorias y áreas internas, cumpliendo los tiempos y formatos establecidos.   • Monitorear el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs) contractuales y operativos de las IPS aliadas asignadas, identificando desviaciones y apoyando la implementación de acciones correctivas. • Asegurar el manejo adecuado de la información operativa. HABILIDADES, COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA:   Profesional en Administración de Empresas, Administración en Salud, Enfermería, Bacteriología, Ingeniería Industrial, Química Farmacéutica o áreas afines. Se valorará perfil con formación o experiencia clínica (HCP). Entre 2 y 4 años de experiencia en operaciones de salud, acceso a medicamentos, gestión de cohortes de pacientes, o en EPS, IPS o sector farmacéutico. Experiencia en procesos de autorización, dispensación, entrega e infusión de medicamentos. Sólido conocimiento del sistema de salud colombiano. Experiencia en manejo de indicadores operativos, análisis de datos y elaboración de reportes. Manejo avanzado de Excel , Power BI y herramientas de análisis de datos. Habilidad para establecer relaciones clave y trabajar con diversas partes interesadas: EPS, IPS y proveedores externos. Comunicación asertiva, orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente. Compromiso con fomentar un entorno de diversidad, equidad e inclusión. Locations Bogota, Colombia Worker Type Employee Worker Sub-Type Regular Time Type Full time