Customer Excellence & Operations Internship

Durante lo stage, la risorsa avrà l’opportunità di focalizzare il suo percorso formativo su progetti di innovation, omnicanalità e soluzioni di digital health.

Sotto la guida del tutor, prenderà parte alle seguenti attività:

• Supporto al change management nell’ambito della digital evolution dell’affiliata;
• Collaborazione nel lancio, nello sviluppo e nella gestione di iniziative digitali rivolte a diversi stakeholder, come:
  • App o soluzioni digitali sviluppate per pazienti, caregiver e largo pubblico
  • Piattaforme scientifiche per operatori sanitari
• Contributo nel design e delivery di campagne omnichannel multi-target;
• Condivisione e promozione di progetti digitali e innovativi all’esterno e all’interno dell’azienda attraverso la preparazione di materiali, presentazioni, contributi a meeting cross‑funzionali;
• Supporto nell’identificazione di metriche efficaci per misurare l’impatto delle attività in cui sarà coinvolta.

Education, Experience e Soft Skills

• Laurea in Marketing, Comunicazione, Economia, Digital Marketing, Digital Communication o affini, farmacia, CTF o affini ma con spiccato interesse per il mondo digitale.
• Master post-lauream in Digital Marketing o equivalente (costituisce un plus)
• Ottima padronanza dell’inglese scritto e parlato
• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta
• Attitudine al multitasking e buone competenze di project management
• Buone capacità analitiche e di visione strategica
• Autonomia nella gestione di suite Office, in particolare PowerPoint, Excel e tool di AI generativa
• Preferibilmente con capacità di scrittura testi per diversi canali e target (siti web, email, social media, app mobile, etc.)

 

Job Level: Internship