Technical Support Engineer (x|w|m) – Hybrid

Für den Bereich Technical Support innerhalb der Sartorius Stedim Systems GmbH suchen wir einen Technical Support Engineer (x|w|m) am Standort Guxhagen bei Kassel. In dieser Rolle sind Sie für den 2nd Level Support für unser Software Produkt Biobrain® Supervise verantwortlich. Dabei unterstützen Sie per remote unsere Servicetechniker im Feld bei den Kunden. <br><br>Das Team besteht aus elf Mitarbeitenden und freut sich darauf, mit Ihnen die Zukunft zu gestalten.<br>Der Job ist in Vollzeit zu besetzen und erfolgt tageweise remote sowie vor Ort in Guxhagen.<p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><div><p><b>Wachsen Sie mit uns – Ihre Aufgaben</b></p><ul><li><p><span>In dieser Position übernehmen Sie die technische Beratung hinsichtlich Einsatzmöglichkeiten und Erweiterbarkeit des<span>  </span>SCADA Systems </span><span>Biobrain</span><span>® </span><span>Supervise</span><span> </span></p></li><li><p><span>Sie beraten und<span>  </span>unterstützen Servicemitarbeitende auf globaler Ebene bezüglich<span>  </span>des<span>  </span>SCADA System<span>  </span>bei technischen Problemen</span></p></li><li><p><span>Zudem unterstützen Sie durch Ihre Mitarbeit bei Produktfreigabeprozessen der Entwicklungsabteilungen</span></p></li><li><p><span>Die enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Quality und Entwicklung runden Ihr Aufgabenspektrum ab</span></p></li></ul><p></p><p></p><p><b>Das bringen Sie mit</b></p><ul><li><p><span>Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung<span>  </span>mit Schwerpunkt Elektrotechnik und entsprechender Berufserfahrung, alternativ einen Abschluss als </span><span>Techniker|Meister</span><span> oder einen Bachelor mit ähnlicher fachlicher Ausrichtung</span></p></li><li><p><span>Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme 10/11<span>  </span>und von MS Server 2022 &amp; 2025 setzen wir voraus</span></p></li><li><p><span>Sie sind sicher im Umgang mit Computer-Hardware und<span>  </span>-Software</span></p></li><li><p><span>Netzwerk und IT Administrator Kenntnisse sind wünschenswert</span></p></li><li><p><span>Sie bringen Prozessverständnis von komplexen Automationssystemen mit</span></p></li><li><p><span>Erfahrungen im Pharma- | Biotechnologieumfeld sind wünschenswert</span></p></li><li><p><span>Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten auf einem hohen Level Service- und<span>  </span>Lösungsorientiert </span></p></li><li><p><span>Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig, Deutschkenntnisse sind von Vorteil </span></p></li><li><p><span>Sie bringen Flexibilität für Reisen im Raum EMEA<span>  </span>für bis zu 20% mit</span></p></li><li><p><span>Sie identifizieren sich mit unseren Werten: Nachhaltigkeit, Offenheit, Freude</span></p></li></ul><p></p><p></p><p><b>Ihre Benefits</b></p><p><span>Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das börsennotiert ist, bietet Sartorius eine </span><span>Vielzahl von Vorteilen:</span></p><ul><li><p><b>Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: </b><span>Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot</span></p></li><li><p><b>Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: </b><span>Home Office</span><span>-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung </span></p></li><li><p><b>Attraktive Vergütung: </b><span>Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen mit einer</span><span> 37,5 Std. Woche, 30 Urlaubstage </span></p></li><li><p><b>Internes Vernetzen:</b><span> Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk </span></p></li><li><p><b>Finanzielle Zuschüsse: </b><span>Kinderbetreuungskosten, Pflegezusatzversicherung sowie ein attraktives Angebot einer Berufsunfähigkeitszusatzversicherung (ohne Gesundheitsprüfung)</span></p></li><li><p><b>Zukunftsbeitrag: </b><span>Jährliche Wahl zwischen fünf zusätzlichen Urlaubstagen oder einer Sonderzahlung</span></p></li></ul><p></p><p><i>Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe.</i></p><p></p></div><p></p><p></p><p><b>About Sartorius </b></p><p></p><p>Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide. </p><p></p><p>We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment.</p><p></p><p>Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application. <br /><a href="https://www.sartorius.com/careers" target="_blank">www.sartorius.com/careers</a></p>