Senior Fachreferent Impfstoffe (m/w/d) Gebiet 920301 "Gronau, Ahaus, Greven, Rheine"

Job Description

Die Vision unseres Unternehmens ist es, Menschenleben zu retten und zu verbessern.

Im Bereich der Impfstoffe tragen wir dazu bei, indem wir mit unseren Impfstoffen und Services helfen, dass möglichst viele Menschen ein gesünderes und besseres Leben führen können.

Das ist unsere Motivation.

In unserem Team konzentrieren wir uns mit unserem attraktiven Angebot auf die Patient:innen der Hausärzt:innen im niedergelassenen Bereich. Dabei fokussieren wir auf den Bereich der HPV-, Pneumokokken-Impfung und anstehende Produktneueinführungen. Wir unterstützen unsere Kund:innen, indem wir medizinische Informationen zu unseren Produkten zur Verfügung stellen, über unsere Produkte aufklären und medizinische Fortbildungen anbieten. Dabei agieren wir eng funktionsübergreifend, datenbasiert und immer kundenorientiert.

Als Fachreferent:in Impfstoffe (m/w/d) identifizierst du u.a. mit Hilfe von Datenanalysen die Kundenbedürfnisse und bietest durch den Einsatz neuer Technologien und einer Omnichannel-Strategie maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kund:innen an. Dabei nutzt du agile Arbeitsmethoden. Du arbeitest in einem Team eng zusammen mit Kolleg:innen in der Region, deinem Regionalleiter:in und cross-funktional mit verbundenen Abteilungen. Ihr entwickelt und testet im Team neue Ideen und Lösungsansätze im Rahmen der übergeordneten Strategie.

Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten, engagierten und zielstrebigen Fachreferentin:in Impfstoffe (m/w/d), welcher als Manager:in im Gebiet proaktiv am Aufbau intensiver und nachhaltiger Kundenbeziehungen arbeitet.

Gebiet 920301 (Gronau, Ahaus, Greven, Rheine)

Dein Aufgabenbereich:

• Sicherstellung einer intensiven, kundenzentrierten Customer Jouney im Gebiet (dazu gehört die Aneignung aller aktuellen gebietsrelevanten Kenntnisse des therapeutischen Umfelds, wie Kenntnisse zu regionalen Scientific Leadern, Ärztenetzwerken, gesundheitspolitische Besonderheiten, sowie impfspezifische Kenntnisse)

• Kundenbesuche auf Augenhöhe bei Allgemeinmediziner:innen, Praktiker:innen und Internist:innen sowie zugehöriger MFAs und relevanten Apotheker:innen als zentraler Bestandteil unserer Kundeninteraktion

• Eigenständige Analyse der relevanten Kunden-/Marktdaten anhand datenbasierter Entscheidungsfindung

• Umsetzung der zentral organisierten Omnichannel-Kampagnen. Individuelle Kundenbetreuung mit Vor- und Nachbereitung des Kontakts in den definierten Zielgruppen im Gebiet. Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Customer Journeys über alle verfügbaren Kanäle (on- und offline) hinweg, unter Berücksichtigung der individuellen Kundenbedürfnisse

• Organisation und Durchführung von qualitativ hochwertigen state-of-the-art Fortbildungskonzepten, die einen klaren Kundenmehrwert bieten

• Planung regionaler Aktivitäten im Team und entsprechende Ressourcenallokation

• Aktive Mitgestaltung und Durchführung von Team-Meetings, um eine Regions-Strategie basierend auf der Gesamt-Strategie im eigenen Gebiet umzusetzen

• Repräsentation des Unternehmens bei Kongressen und Fachtagungen

• Kontinuierlicher cross-funktionaler Austausch und Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im Team, gesundheitspolitischem Außendienst, Regionalleiter:in, Marketing, Medizin sowie Mitarbeit in Projekt-Teams

Dein Profil:

• Du stellst die Bedürfnisse von Patient:innen und Kund:innen in den Mittelpunkt aller Aktivitäten und Entscheidungen

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung

• Du erfüllst die gesetzlichen Anforderungen gemäß §75 AMG

• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Bereich Omnichannel-Vertrieb. Dir macht es Spaß, dich mit dem Omnichannel-Vertrieb auseinanderzusetzen und ihn aktiv mitzugestalten

• Du bist offen für Neues und neugierig Dinge auszuprobieren

• Du bist sicher im Umgang mit diversen IT Anwendungen

• Du verfügst über Innovationsfreude und hast Freude an der Entwicklung und Pilotierung neuer Ansätze, um den Kundenmehrwert zu erhöhen

• Du bist ein(e) echte(r) Teamplayer:in und hast Freude daran, in einem Team gemeinsame Entscheidungen zu treffen

• Du verfolgst gemeinsam mit dem Team zielstrebig die gesetzten Ziele und begegnest Herausforderungen lösungsorientiert

• Du verfügst idealerweise über ein Verständnis des Gesundheitswesens und der regionalen Rahmenbedingungen

• Du verfügst über eine hohe Eigenmotivation, denkst unternehmerisch und hast Freude an selbstorganisierter, ergebnisorientierter Arbeitsweise

• Du besitzt verkäuferisches Talent, Verhandlungsgeschick, idealerweise Vertriebserfahrung und Erfahrung im Aufbau von Kundenbeziehungen, gerne auch Quereinsteiger und Berufsanfänger

• Du besitzt Flexibilität, Kontaktfreude und hast eine angenehme Art der Kundenkommunikation

• Du hast sehr gute Präsentationsfähigkeiten und ein überzeugendes Auftreten

• Du hast eine hohe Reisebereitschaft im Rahmen einer AD Tätigkeit.

Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Required Skills:

Customer Feedback Management, Customer Needs Analysis, Customer Relationship Management (CRM), Hospital Sales, Interpersonal Relationships, Sales Calls, Sales Metrics, Sales Presentations, Sales Territory Management, Sales Training

Preferred Skills:

Customer Interactions, Pharmaceutical Industry

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Search Firm Representatives Please Read Carefully 
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company.  No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails. 

Employee Status:

Regular

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

75%

Flexible Work Arrangements:

Remote

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

Yes

Hazardous Material(s):

N/A

Job Posting End Date:

09/22/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.