Sales Agent - Team Sales Inbound (everyone is welcome)

Erstkontakt & Bedarfsanalyse
Du bearbeitest eingehende Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Formulare) und findest durch gezielte Fragen heraus, welches unserer Produkte – MyLager, SmartSpace, Virtual Office oder Gewerbeflächen – am besten passt.

Beratung & Angebotserstellung
Du erstellst individuelle Angebote, präsentierst Lösungen überzeugend und begleitest Interessent:innen aktiv bis zum Vertragsabschluss.

Vertragsmanagement & Übergabe
Du kümmerst Dich um die saubere Vertragsabwicklung, koordinierst die Übergabe an das Operations-Team und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig vorliegen.

Kundenbindung & Upselling
Du pflegst den Kontakt zu Bestandskund*innen, erkennst Zusatzpotenziale (z. B. größere Flächen, zusätzliche Services oder längere Laufzeiten) und unterstützt aktiv den Ausbau der Kundenbeziehungen.

Team- & Schnittstellenarbeit
Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten.

Dokumentation & Reporting
Du hältst alle Aktivitäten im CRM-System (z. B. Salesforce) aktuell und nutzt BI-Tools zur Nachverfolgung Deiner Ergebnisse.