Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact.
A Day in the Life
Somos líderes en tecnología y soluciones médicas impulsados por una misión, con un legado de integridad e innovación. Trabaja con nosotros para incentivar una mejor atención al paciente y colabora con toda la industria para que la asistencia sanitaria sea más asequible y accesible. Forma parte de una comunidad de expertos comprometidos con garantizar una asistencia sanitaria de calidad y asequible en todo el mundo.
Venga a fortalecer sus habilidades especializadas y a mejorar su experiencia. Le apoyaremos con la formación, la tutoría, la orientación y las redes que necesita para avanzar, y le capacitaremos para que trabaje de la manera que más le convenga. Juntos, podemos afrontar los retos que cambiarán el panorama de la asistencia sanitaria. Únase a nosotros para desarrollar una carrera que cambia vidas. El puesto estará ubicado en Ciudad de México en un modelo Flexible.
Responsibilities may include the following and other duties may be assigned:
- Proporciona supervisión transversal para el desarrollo y mantenimiento de programas, sistemas, procesos y procedimientos de calidad, asegurando el cumplimiento de las políticas corporativas y que el desempeño y la calidad de los servicios se alineen con los estándares y lineamientos internos y externos establecidos en México, Panamá, Costa Rica y Centroamérica.
- Brinda experiencia y asesoría en la interpretación de políticas, regulaciones gubernamentales y normativas internas para garantizar el cumplimiento regulatorio.
- Trabaja directamente con las áreas operativas proporcionando supervisión continua de los procesos, asegurando el cumplimiento de los requisitos y regulaciones aplicables.
- Lidera la preparación para auditorías e inspecciones, la resolución de hallazgos derivados de estas y actúa como enlace con auditores e inspectores durante todas las etapas del proceso.
- Prepara reportes y documentación requerida (por ejemplo, Acciones Correctivas y Preventivas - CAPA) y los proporciona a las partes interesadas correspondientes, tanto internas como externas.
- Coordina solicitudes legales relacionadas con investigaciones gubernamentales o procesos litigiosos.
- Garantiza que los programas y políticas de aseguramiento de calidad se mantengan actualizados y sean revisados o modificados periódicamente cuando sea necesario.
- Promueve la estandarización global y el intercambio de mejores prácticas dentro de la organización, contribuyendo al cumplimiento de la misión de la compañía a nivel mundial
Conocimientos y Experiencia Requeridos:
- Carrera universitaria concluida en Químico Farmacéutico Industrial (Q.F.I.) Ingeniero Químico Industrial (I.Q.I.), Ingeniero Químico (I.Q.) Ingeniero Bioquímico (I.B.Q), Químico Farmacéutico Biólogo (Q.F.B.) Químico (Q.), Ingeniero Administrador Industrial (I.A.I.), Ingeniero Biomédico, Licenciado en Farmacia (L.F.), Médico o carreras afines con experiencia relevante en procesos y/o controles de calidad
- Mínimo de dos años de experiencia relevante, trabajando con procesos de sistemas de gestión de calidad, ya sea en área comercial, manufactura, almacén o distribución, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, y cumplimiento de regulaciones de dispositivos médicos y/o productos regulados de salud (Farma) en México, Panamá, Costa Rica & Centroamérica
- Nivel Avanzado de Inglés
- Conocimiento y experiencia en Sistema de Gestión de Calidad, Gestión de Riesgos, Manejo de SAP, Logística y Planeación, certificaciones ISO y estándares internacionales de calidad
- Sería una ventaja contar con certificado de Yellow, Green o Black belt.
- Sería una ventaja contar experiencia en gestión de riesgos y administración de proyectos.
- Ubicación física de la posición: Ciudad de México
Habilidades Principales
- Orientación al cliente.
- Habilidades de relacionamiento (networking), comunicación y negociación.
- Capacidad para establecer prioridades de manera efectiva.
- Buen juicio situacional para abordar escenarios desafiantes y pensamiento crítico.
- Habilidad para la resolución de problemas, soporte a clientes y promoción de la eficiencia y agilidad operativa.
- Fuertes habilidades de coordinación para planificar y ejecutar múltiples actividades, así como gestionar personas para alcanzar objetivos comunes significativos.
- Curiosidad, proactividad y capacidad de autodesarrollo.
- Alto nivel de autonomía, iniciativa y empoderamiento para la toma de decisiones.
- Uso de herramientas digitales y sistemas de software para optimizar procesos, reducir tareas repetitivas y mejorar la eficiencia del área y organización.
Physical Job Requirements
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.
Recruitment Fraud Alert
We are aware of phishing scams targeting job seekers. Please keep the following in mind:
Apply only through official Medtronic channels. All legitimate Medtronic recruiting communications come from approved Medtronic platforms and official @medtronic.com email addresses.
Medtronic will never ask for payment or sensitive personal information (such as bank account or Social Security details) during early stages of the hiring process. Any such requests are not legitimate.
If you receive a suspicious message claiming to be from Medtronic, do not respond, click links, or open attachments.
If you have any questions, concerns regarding the authenticity of a communication alleged to have been made by or on behalf of Medtronic, please contact us immediately at AskHR@medtronic.com.
Benefits & Compensation
Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).