Outbound Sales Agent (everyone is welcome) - Berlin

Neukundenakquise: Proaktive Ansprache von potenziellen Kunden, Aufbau und Pflege einer aktiven Pipeline.

Beratung & Angebotserstellung: Bedarfsermittlung, individuelle Angebote erstellen und Lösungen präsentieren.

Vertragsabschluss: Verhandeln von Verträgen und Preisen, Sicherstellung erfolgreicher Abschlüsse.

Kundenübergabe & Zusammenarbeit: Übergabe an Customer Service, enge Abstimmung mit Marketing und Operations.

Marktbeobachtung: Trends erkennen, Wettbewerber analysieren und neue Geschäftspotenziale identifizieren.

Kundenbindung & Upselling
Du pflegst den Kontakt zu Bestandskund*innen, erkennst Zusatzpotenziale (z. B. größere Flächen, zusätzliche Services oder längere Laufzeiten) und unterstützt aktiv den Ausbau der Kundenbeziehungen.

Team- & Schnittstellenarbeit
Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten.

Dokumentation & Reporting
Du hältst alle Aktivitäten im CRM-System (z. B. Salesforce) aktuell und nutzt BI-Tools zur Nachverfolgung Deiner Ergebnisse.