Order Management & Logistics Specialist (m/w/d)

Du arbeitest entlang des Order-to-Cash (O2C) Prozesses und sorgst für saubere Abläufe zwischen Customer Operations, Logistik und ERP. Gleichzeitig kannst du (je nach Erfahrung) Teilprojekte zur Prozessoptimierung und Digitalisierung übernehmen. End-to-End Abwicklung von Kundenaufträgen (Auftragsanlage, Bestätigung, Nachverfolgung, Reklamationen). Koordination von Versand, Import/Export, Lieferterminen und Dokumenten. Kommunikation mit internationalen Lieferanten und Kunden (DE/EN). Sicherstellen eines sauberen Waren- und Informationsflusses im ERP. Identifikation von Prozessbrüchen + Mitarbeit an Verbesserungen (Schnittstellen, Standards, Templates, KPIs). Optional/perspektivisch: Übernahme von Teilprojekten (z.B. Automatisierung, eProcurement/EDI, ERP-Weiterentwicklung).