Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d)

Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen anerkannt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die alle einbezieht und suchen nach vielfältigen, talentierten Menschen, die sich Alcon anschließen möchten.

Zur Verstärkung unseres DACH‑Teams suchen wir einen Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d), der/die unser Sales- und Marketing‑Leadership Team mit Daten, Systemen und Prozessen unterstützt und die Weiterentwicklung unserer kommerziellen Fähigkeiten maßgeblich vorantreibt. Als Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für CRM, Analytics, Go‑to‑Market‑Prozesse und Sales Effectiveness. Sie beraten unsere Sales- und Marketing-Führungskräfte mit fundierten Insights, steuern wichtige Systeme und Prozesse und stellen sicher, dass internationale Standards wirkungsvoll im Cluster umgesetzt werden.

Ein typischer Arbeitstag in dieser Funktion beinhaltet:

• Bereitstellung von datenbasierten Insights und Empfehlungen für unser Sales- & Marketing‑Leadership-Team.

• Sicherstellung, dass Execution Analytics zentraler Bestandteil von Business Reviews sin.

• Ableitung von Trends, Chancen und Risiken aus Markt‑, CRM‑ und Performance-Daten.

• Einführung, Training und Management internationaler Systeme wie: Salesforce.com (CRM), Pitcher Platform, Closed‑Loop Marketing, Segmentation & Targeting, Incentive-Mechaniken & Kampagnen.

• Steuerung lokaler Prozesse wie Marktanalysen, Reporting, Incentive-Validierung und Commercial Onboarding.

• Leitung und Implementierung von CRM-/CommEx-Projekten im Cluster.

• Sicherstellung der Datenqualität in Salesforce (z. B. Kundendaten, Segmente, Sales-Daten).

• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen und Standardisierung.

• Regelmäßige Field Rides zur Sicherstellung der Relevanz und Praxistauglichkeit von Lösungen.

WAS SIE ZU ALCON MITBRINGEN:

• Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing, Data Analytics oder verwandten Bereichen (Master von Vorteil).

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere europäische Sprachen von Vorteil.

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen - Salesforce.com.

• Salesforce Administrator Zertifizierung oder Bereitschaft, diese in den ersten 2 Monaten zu erwerben.

• Erfahrung im Sales, Marketing oder Commercial Excellence, idealerweise im Healthcare-/Pharmaumfeld.

• Erfahrung im Change Management und in der Einführung neuer Tools/Prozesse.

• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.

• Hohe Beratungskompetenz und Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten.

• Sehr gutes Prozessverständnis und ausgeprägtes Organisationstalent.

• Kommunikationsstärke und Souveränität im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.

• Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

WIE SIE BEI ALCON ERFOLGREICH SEIN KÖNNEN:

• Erleben Sie ein exzellentes Onboarding ab dem ersten Arbeitstag bei einem der Top-Arbeitgeber 2026(*) und entdecken Sie die vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb nationaler und internationaler Abteilungen.

• Arbeiten Sie eigenverantwortlich, umsatzorientiert und entdecken Sie das abwechslungsreiche Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen.

• Arbeiten Sie mit einem hervorragenden, kollegialen Team zusammen, das Sie dabei unterstützt, Ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein.

• Neben einer attraktiven Vergütung profitieren Mitarbeitende bei Alcon von einem umfassenden Leistungspaket – darunter eine betriebliche Altersvorsorge, JobRad® Fahrradleasing sowie weitere Benefits, die Gesundheit, Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung fördern.

(*) ausgezeichnet vom Top Employer Institute®, der weltweiten Institution für die Zertifizierung von herausragenden Mitarbeiterbedingungen.

Alcon Careers

"See your impact" unter https://alcon.com/about-us/careers

ACHTUNG: Wenn Sie derzeit ein aktiver Mitarbeiter (intern oder extern über Zeitarbeit bzw. Dienstleister) bei Alcon sind, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link unten, um sich auf der internen Karriereseite zu bewerben. Vielen Dank.

Stellen Hub – interne Stellenanzeigen für Mitarbeiter

Stellen Hub – Stellenanzeigen für Externe, die derzeit im Einsatz bei Alcon sind