Pasante de Patient Services

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Buscamos un estudiante con una fuerte vocación de servicio para formarse en nuestra área de Patient Services. El objetivo es que el pasante aprenda a acompañar a las personas en su tratamiento, funcionando como un facilitador entre el paciente, su médico y su cobertura de salud. Adicionalmente, aprenderás las tareas administrativas relacionadas a los servicios a pacientes.

La Oportunidad:

• Realizas el seguimiento telefónico de los pacientes, brindando escucha activa y resolviendo dudas relacionadas al área.

• Explicas de forma sencilla el alcance de nuestras soluciones para educar y apoyar al paciente.

• Orientas al paciente en sus trámites con obras sociales para gestionar y superar las barreras de acceso.

• Colaboras en la identificación de las necesidades del paciente para asegurar su adherencia y cuidado continuo.

• Coordinas el soporte al paciente integrando el trabajo de las áreas médicas, de acceso y operativas de la compañía.

• Aprendes y ejecutas las tareas y circuitos administrativos vinculados a los servicios a pacientes.

Quién eres:

• Eres estudiante de carreras de Salud (Enfermería, Farmacia, Psicología, Medicina, Nutrición) o Administración de Salud.

• Te caracterizas por tu empatía, calidez y fuerte vocación de servicio.

• Demuestras responsabilidad y compromiso para manejar información sensible y cuidar la continuidad del tratamiento del paciente.

• Tienes ganas de aprender y un gran interés por desarrollarte en servicios que tienen al paciente como centro.

• Cuentas con disponibilidad para cumplir uno de los siguientes horarios: de 9 a 13 hs o de 13 a 17 hs.

No se ofrecen beneficios de reubicación para este puesto.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.