Instrumentation Technician

<h1><b><span>Your challenges </span></b></h1><p></p><p>En tant que Technicien Instrumentation au sein d&#39;une belle équipe dynamique, vous aurez pour responsabilité principale d&#39;a<span>ssurer les prestations d’expertise sur les gammes d’instrumentation Eppendorf : maintenance, action curative, installation ou qualification dans le respect des procédures en vigueur.</span></p><p></p><p><b><span>Missions :</span></b></p><ul><li><p><span>Planifier et coordonner les prestations, tout en assurant une communication efficace avec les clients et les différents services internes de l’entreprise.</span></p></li><li><p><span>Veiller au strict respect des protocoles établis par la société lors de la réalisation des prestations  en lien avec le système de management de la qualité.</span></p></li><li><p><span>Gérer les dossiers clients dans le CRM (outil de gestion informatique client) :   Intégrer les documents de clôture d’intervention dans l’outil e365, dans un délai de 48H suite à la prestation.</span></p></li><li><p><span>À l’issue de chaque intervention, réaliser un bilan avec le client et lui remettre l’ensemble des documents afférents à la prestation (clé USB, envoi par mail, etc.).</span></p></li><li><p><span>Assurer la finalisation des dossiers et la facturation en collaboration avec l’équipe administrative.</span></p></li><li><p><span>Reporter tout évènement anormal pouvant influer sur les délais de réalisation des prestations ou sur la qualité des résultats.</span></p></li><li><p><span>Participer activement à l’amélioration continue du SMQ d’Eppendorf en collaboration avec le Responsable Qualité et les différents acteurs.</span></p></li><li><p><span>Réaliser toutes les formations obligatoires Eppendorf Academy.</span></p></li></ul><p></p><h1><b><span>Your Profile</span></b></h1><p></p><ul><li><p>Formation : BAC à BAC&#43;2 Professionnel /BTS spécialisé Maintenance électrotechnique ou électromécanique</p></li><li><p>Connaissances des outils informatiques Word, Excel, Outlook</p></li><li><p>Rigueur, organisation, autonomie</p></li><li><p>Bonnes capacités d’analyses</p></li><li><p>Compétences manuelles (reparation, travail de precision)</p></li><li><p>Capacités rédactionnelles et d’expression orale</p></li><li><p>Capacités relationnelles : écoute active et compréhension des attentes</p></li><li><p>Connaissance en métrologie</p></li><li><p>Bonne maitrise de l’anglais</p></li></ul><p></p><p>Vous vous y retrouvez, alors à vos CV pour intégrer une belle entreprise et une équipe soudée et dynamique!</p>