Field Service Engineer

<h1><b>Your challenges</b></h1><ul><li><p>Responsable de fournir un service technique de qualité supérieure dans le territoire désigné et de couvrir d’autres territoires au besoin. (Territoire principal : Montreal,Halifax).</p></li><li></li><li><p>Effectuer les services sur les instruments et équipements de manière efficace et efficiente.</p></li><li><p>Faire preuve d’excellentes compétences en planification proactive avant les appels de service ainsi qu’en suivi.</p></li><li><p>Maintenir un haut niveau de connaissances techniques concernant les activités de service décrites.</p></li><li><p>Agir comme conseiller de confiance auprès des clients d’Eppendorf en comprenant leurs enjeux et en recommandant des solutions qui offrent une expérience client positive et répondent à leurs besoins.</p></li><li><p>Participer à la génération d’occasions de ventes croisées en transmettant des pistes aux collègues responsables des ventes de produits afin de favoriser la croissance des ventes d’équipement.</p></li><li><p>Responsable de la gestion de l’inventaire des pièces de rechange.</p></li><li><p>Maintenir et réapprovisionner un inventaire approprié tout en respectant l’ensemble des politiques, procédures, règles et règlements de l’entreprise en matière de contrôle des stocks.</p></li><li><p>Le poste exige régulièrement des déplacements importants ou des séjours avec nuitées, parfois à court préavis, à l’intérieur ou occasionnellement à l’extérieur du territoire défini, et parfois en dehors des heures normales de travail, afin de répondre aux besoins des clients et du service Eppendorf.</p></li><li><p>Documenter et gérer correctement toutes les activités de travail.</p></li></ul><p></p><h1><b>Your expertise</b></h1><ul><li><p>Diplôme d’études collégiales (DEC) ou équivalent d’un programme de deux ans dans un collège ou une école technique, ou formation militaire équivalente (un atout).</p></li><li><p>Minimum de 2 ans d’expérience pertinente et/ou de formation; une combinaison d’études et d’expérience peut être considérée.</p></li><li><p>Bilingual verbal and written in English and French preferred</p></li><li><p>Permis de conduire valide requis et bon dossier de conduite.</p></li><li><p>Capacité de voyager par avion commercial requise.</p></li></ul><p></p><h1><b>Your benefits at Eppendorf</b></h1><ul><li><p>Rémunération : 75 000, 00$ -  $80 000,00$ salaire de base annuel</p></li><li><p>Plan de primes et de commissions attrayant</p></li><li><p>Véhicule de fonction pour usage professionnel et personnel, avec carte d’essence et assurance responsabilité.</p></li></ul><p></p>