Engineer 2 - Field Services_HC

<h1><b><b><b>Job Description Summary</b></b></b></h1>Resumen del Puesto<br>Como Ingeniero de Servicios de Campo, serás responsable de brindar soporte técnico especializado, mantenimiento e instalación de los equipos y sistemas médicos de GE HealthCare en Colombia. Este rol implica garantizar el rendimiento óptimo de los equipos, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares regulatorios.<p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><h1><b>Job Description</b></h1><h2></h2><p></p><p><span>GE Healthcare es un líder global en tecnología médica y soluciones digitales, con más de un siglo de experiencia y 50,000 empleados. La compañía apoya a los profesionales de la salud mediante dispositivos inteligentes, análisis de datos y herramientas digitales impulsadas por su plataforma Edison, permitiendo decisiones más rápidas e informadas. GE Healthcare desempeña un papel central en el avance de la salud de precisión, mejorando la productividad y los resultados para pacientes, proveedores, sistemas de salud e investigadores en todo el mundo.</span></p><h2><b>Responsabilidades del Puesto</b></h2><p><b>Lugar de trabajo: Bogotá </b></p><ul><li>Realizar instalación, calibración, mantenimiento, solución de problemas y reparación de una amplia gama de equipos médicos GE HealthCare, incluyendo todas las modalidades.</li><li>Ejecutar inspecciones y servicios de mantenimiento preventivo (PM) para asegurar la confiabilidad del equipo y minimizar tiempos de inactividad.</li><li>Responder y resolver solicitudes de servicio e inquietudes técnicas de los clientes de manera eficiente y efectiva, tanto en sitio como de forma remota.</li><li>Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos utilizando esquemas, manuales de servicio y herramientas de diagnóstico.</li><li>Documentar de manera precisa y completa todas las actividades de servicio en el sistema de gestión de servicios de la compañía.</li><li>Brindar orientación técnica y capacitación a los clientes sobre la operación del equipo y procedimientos básicos de mantenimiento.</li><li>Administrar el inventario de repuestos del territorio asignado, garantizando disponibilidad y manejo adecuado.</li><li>Cumplir con todas las políticas, procedimientos y lineamientos de seguridad de GE HealthCare y con la normativa local aplicable.</li><li>Colaborar con los equipos de ventas, aplicaciones y otros equipos de servicio para garantizar un soporte integral y una alta satisfacción del cliente.</li><li>Participar en turnos de disponibilidad (<i>on-call</i>) y estar disponible para solicitudes de servicio de emergencia fuera del horario laboral.</li><li>Mantener un alto nivel de competencia técnica mediante capacitación continua y desarrollo profesional.</li></ul><h2><b>Requisitos del Puesto</b></h2><ul><li>Profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica o un campo técnico relacionado.</li><li>Mínimo de <b>2 a 4 años de experiencia</b> como ingeniero de servicio en campo, preferiblemente en la industria de dispositivos médicos o salud.</li><li>requiere ingles intermedio hablado leído y escrito.</li><li>Licencia de conducción vigente y récord de conducción limpio, esencial para viajes frecuentes dentro de Colombia.</li><li>Deseable visa norteamericana</li><li>Experiencia comprobada en instalación, solución de problemas y reparación de equipos médicos complejos.</li><li>Sólidos conocimientos en electrónica, mecánica y sistemas computacionales aplicados a dispositivos médicos.</li><li>Excelentes habilidades de resolución de problemas, análisis y diagnóstico.</li><li>Capacidad para trabajar de manera independiente, gestionar el tiempo de forma efectiva y priorizar tareas en un entorno dinámico.</li><li>Fuerte orientación al servicio al cliente, excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.</li><li>Conocimiento de requisitos regulatorios y estándares de calidad en salud (p. ej., ISO, INVIMA) es un plus.<p><span>GE Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde la inclusión es esencial. Esto significa que todas las decisiones se toman sin importar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad u otra característica protegida por la ley.</span></p><p><span>Nuestros beneficios están diseñados para impulsar tu ambición, brindándote la motivación y flexibilidad necesarias para convertir tus ideas en realidades que cambian al mundo. Nuestra compensación y beneficios corresponden a una organización sólida y escalable a nivel global, y estarás rodeado de oportunidades de desarrollo en una cultura que fomenta el cuidado, la colaboración y el apoyo.</span></p><p><span>Esperamos que todos los empleados vivan y respiren nuestros comportamientos: actuar con humildad y construir confianza; liderar con transparencia; entregar con enfoque y asumir la responsabilidad de tus actividades, siempre con integridad inquebrantable.</span></p></li></ul><p></p><p><span>#LI-JT1</span></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><h1><b><b><b>Additional Information</b></b></b></h1><div><div><div><div><div><div><div><p style="text-align:left"><b>Relocation Assistance Provided: </b>No</p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p></div></div></div></div></div></div></div>