Customer Specialist

<h1><b><b><b>Job Description Summary</b></b></b></h1>All resources, and logistics required to perform services and maintenance activities on customers' site/property. These activities contribute to, maintain, repair and refurbish sold or existing products. Includes all types of maintenance service (preventive and remedial), manage maintenance facilities and field services engineering. Accountable for the quality of own work. Subject to direct operations supervision/prescribed work instructions/systems checking. Executes within a well-defined operations framework. There is generally a step by step sequence of standard operational tasks which need to be followed to achieve an end result.<p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><h1><b>Job Description</b></h1><p>Descripción de puesto</p><p>GE HealthCare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiencia en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo.</p><p></p><p>Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos, aplicaciones y servicios, respaldados por nuestra plataforma de inteligencia Edison. Operamos en el centro de un ecosistema que trabaja hacia la precisión de la digitalización de la salud, ayudando a impulsar la productividad y mejorando los resultados para pacientes, proveedores, sistemas de salud e investigadores de todo el mundo.                                                                                                                                                                   <b><u>Funciones y responsabilidades</u></b></p><ul><li>Punto focal para el cliente en cualquier tema relacionado con la instalación desde una perspectiva de entrega de servicios.</li><li>Actualización de la base instalada y consolidación de información con el cliente, cubriendo más de 1,300 SIDs y en crecimiento.</li><li>Realización de llamadas diarias con el cliente para proporcionar actualizaciones de estado.</li><li>Garantizar el pleno cumplimiento de los procedimientos estándar de instalación del cliente, incluyendo su lista de verificación interna y los requisitos del Departamento de Medicina Física.</li></ul><p> <b>Lo que necesitas tener</b></p><p>Experiencia de 1 año básica en FUNCIÓN y Customer Service Management en equipos médicos.</p><p>Zona: ciudad de Mexico SAMARA</p><ul><li>Licenciatura en Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica administrador de empresas o afines.</li><li>Título profesional.</li><li>Inglés intermedio/avanzado</li><li>Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.</li><li>Sólidas habilidades interpersonales y de liderazgo.</li><li>Capacidad de trabajar de forma independiente.</li><li>Sólidas habilidades para la resolución de problemas y trabajo en equipo</li></ul><p></p><p>Esta descripción de trabajo está diseñada para brindar orientación de alto nivel sobre el rol.Sin embargo, no pretende modificar ni restringir/ampliar de otro modo las obligaciones de cada empleado individual, según lo establecido en su respectivo contrato de empleo o según lo acordado entre el empleado y su gerente.</p><p></p><p>GE HealthCare es un Empleador de Oportunidades Iguales donde la inclusión es esencial. Esto significa que todas las decisiones se toman independientemente de la raza, el color, la religión, el origen nacional o étnico, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, la discapacidad u otras características protegidas por la ley.</p><p></p><p>Esperamos que todos los empleados vivan y respiren nuestros comportamientos: actuar con humildad y generar confianza; liderar con transparencia; entregue con enfoque e impulse la propiedad, siempre con una integridad inquebrantable.</p><p></p><p>Nuestros paquetes de compensación están diseñados para brindarle el impulso y la flexibilidad que necesita para convertir sus ideas en realidades que cambian el mundo. Nuestro salario y beneficios son todo lo que esperaría de una organización con fuerza y escala global, y estará rodeado de oportunidades profesionales en una cultura que fomenta la atención, la colaboración y el apoyo.</p><p></p><p><span>#LI-JT1 </span></p><p></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><h1><b><b><b>Additional Information</b></b></b></h1><div><div><div><div><div><div><div><p style="text-align:left"><b>Relocation Assistance Provided: </b>No</p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:inherit"></p></div></div></div></div></div></div></div>