Customer Service Officer
Verona Pharma
This listing was originally posted on Verona Pharma's careers page. Formulate is an equal opportunity job aggregator and is not involved in the hiring process. Where salary information is estimated, it is derived from BLS industry benchmarks and may differ from actual compensation.
Upgrade to Pro to access the AI-generated 'Read before applying' briefing and other premium pharma intelligence.
Upgrade to Pro — $25/moJob Description
Wil jij werken in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, teamwork en impact op de agrarische sector samenkomen? Dan hebben wij dé rol voor jou! Voor ons team in Boxmeer zoeken wij een:
Customer Service Officer
Welkom in ons team
Animal Health Benelux is verantwoordelijk voor de marketing, sales, distributie en services van de onze Animal Health producten binnen de Nederlandse markt. De organisatie is ingedeeld in drie Business Units: intensive lifestock BU (Varkens & Pluimvee), BU Ruminants (Rundvee) en de BU Companion Animals (Gezelschapsdieren).
In de Business Uits werken marketeers, dierenartsen (Technical Managers) en Accountmanagers intensief samen.
Ons team is verantwoordelijk voor orderverwerking, demand planning, prijsstelling, distributie en klantenservice. Wij zorgen ervoor dat onze producten bij onze klanten worden geleverd en correct worden gefactureerd.
Over de rol
Als Customer Service Officer bij Customer & Business Support (C&BS, Commercial Operations) ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie op het gebied van klantcontact, ordermanagement en debiteurenbeheer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en servicegerichte afhandeling van bestellingen, vragen en klachten. In deze rol werk je nauw samen met accountmanager en marketing en speel je een belangrijke rol in het versterken van klantrelaties en het optimaliseren van de klantbeleving.
Taken en verantwoordelijkheden omvatten
Jouw profiel
Wij bieden
Werken bij onze organisatie betekent samen werken aan gezondheid in een internationale werkomgeving met toegewijde collega’s. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en te laten zien wie jij bent. Verder kan je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:
Animal Health
Onze Animal Health divisie is een vertrouwde wereldleider in veterinaire geneeskunde, gewijd aan het behoud en verbeteren van de gezondheid, het welzijn en de prestaties van dieren en de mensen die voor hen zorgen. Wij zijn een wereldwijd team van professionals dat samenwerkt om een positieve impact te maken in de dierenzorg en de voedselvoorziening in de wereld, en we hebben een diep gevoel van verantwoordelijkheid naar onze klanten, consumenten, dieren, de samenleving en onze planeet.
Door onze toewijding aan The Science of Healthier Animals® bieden wij dierenartsen, boeren, huisdiereigenaren en overheden een van de breedste assortimenten aan veterinaire geneesmiddelen, vaccins en oplossingen en diensten voor gezondheidsbeheer, evenals een uitgebreid aanbod van digitaal verbonden identificatie-, traceer- en monitoringsproducten. We investeren in dynamische en uitgebreide R&D-middelen en een moderne, wereldwijde toeleveringsketen. We zijn actief in meer dan 50 landen, terwijl onze producten beschikbaar zijn in ongeveer 150 markten.
Heb je vragen over deze vacature?
Stuur je vraag samen met het vacaturenummer en de titel van de vacature naar dit e-mailadres: RecruitmentNL@MSD.com. Je kunt alleen solliciteren via de website.
Required Skills:
Customer Relationships, Document Management, Office Applications, Order Administration, Order Handling, Order Management, Process ImprovementsPreferred Skills:
Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status:
RegularRelocation:
VISA Sponsorship:
Travel Requirements:
Flexible Work Arrangements:
HybridShift:
Valid Driving License:
Hazardous Material(s):
Job Posting End Date:
06/11/2026*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
Explore related positions you might be interested in
We'll notify you when matching roles are posted.
Interviewed at Verona Pharma?
Help others prepare — share your experience anonymously.
PHARMACEUTICAL
Small molecules for respiratory indications
Upgrade to Pro to access AI interview prep brief and other premium pharma intelligence.
Upgrade to Pro — $25/moUpgrade to Pro to access salary benchmarks and market rate data and other premium pharma intelligence.
Upgrade to Pro — $25/mo