Architecte d’infrastructure avant la vente, surveillance des patients en milieu hospitalier (Est du Canada et Québec)/Pre-Sales Infrastructure Architect, Hospital Patient Monitoring (Eastern Canada & Quebec)

Titre du poste

Architecte d’infrastructure avant la vente, surveillance des patients en milieu hospitalier (Est du Canada et Québec)/Pre-Sales Infrastructure Architect, Hospital Patient Monitoring (Eastern Canada & Quebec)

Description de poste

L’architecte d’infrastructure est la liaison essentielle entre Philips et nos clients en ce qui concerne la conception de la solution. Le titulaire de ce poste développera une stratégie de vente efficace pour différencier techniquement la solution Philips, à la fois dans les comptes de la base installée et dans les comptes de la concurrence.  Le titulaire de ce poste d’assistance technique à la vente, en contact avec les clients, fera équipe avec un ou plusieurs experts cliniques et le personnel de vente pour aider à positionner les produits et les solutions de Philips. Il sera impliqué dans une variété d’activités basées sur la compréhension des objectifs et du flux de travail du client et il leur fournira des recommandations sur la façon dont les produits Philips peuvent les aider à fournir des soins aux patients efficaces et efficients.

Votre rôle

• L’architecte d’infrastructure (AI) est l’expert en connaissances de l’écosystème de monitorage de l’entreprise des systèmes de santé. Il aide le chargé de compte clé à gérer l’ensemble des activités et à soutenir les contrats en fournissant une expertise technique sur les solutions de surveillance des patients hospitalisés et l’intégration des appareils médicaux qui augmenteront l’efficacité clinique et technique dans l’environnement des soins de santé.
• Collaborer avec le chargé de compte clé sur la vente de solutions complexes, tout en traduisant la valeur de Philips en initiatives de flux de travail dans le domaine de la santé. Participer à la définition et au contrôle de la mise en œuvre du processus du marché à la commande, y compris l’élaboration de l’énoncé des travaux et de l’étendue des travaux des SVA.
• Aider le chargé de compte clé en donnant des présentations aux clients précisément axées sur les aspects cliniques et techniques des propositions de valeur. Pour les comptes de la base installée de Philips, il s’agit d’une proposition d’état actuel et d’état futur.  Être responsable de la stratégie d’appel d’offres et des devis.
• Soutenir les chargés de compte clé et les responsables des ventes de district pour le monitorage en milieu hospitalier dans l’atteinte des objectifs commerciaux, y compris la vente équilibrée, le respect du plan opérationnel annuel, le développement du plan d’affaires (cartes d’établissement de score) et les prévisions.
• Collaborer avec le soutien à la vente en fournissant des renseignements sur les outils de vente, les problèmes relatifs à l’établissement des prix et les menaces concurrentielles qui permettent à l’équipe du marketing et à celle du soutien à la vente de mieux soutenir les spécialistes et fournir de la rétroaction à l’unité commerciale.  Surveiller la concurrence et les changements dans l’industrie et fournir un retour d’information efficace aux organisations de vente et de marketing, y compris des suggestions pour élargir l’offre de produits.

Vous êtes le bon candidat si vous répondez aux critères ci-dessous.

• Au moins 3 ans d’expérience avec un baccalauréat OU au moins 1 an d’expérience avec une maîtrise dans des domaines tels que le développement commercial, les ventes cliniques, le service ou l’équivalent Expérience dans le domaine de la santé et des technologies de l’information, y compris les flux de travail des DSE (de l’expérience avec Epic, Cerner ou Meditech est un atout)  Expérience de travail avec Visio, requise
• Titulaire d’un baccalauréat ou d’une maîtrise en administration des affaires, marketing, gestion des ventes ou l’équivalent Connaissance opérationnelle de HL7 et d’IHE, requise Compréhension des protocoles supplémentaires tels que DICOM, FIHR, XML, WCTP, TAP et SIP, un atout  Bonne compréhension des réseaux et de la virtualisation, requise
• Approche axée sur les résultats, beaucoup d’énergie et attitude d’initiative équilibrée envers le travail d’équipe et la collaboration Excellentes compétences en communication verbale et écrite et en présentation Capacité à travailler avec des clients potentiels pour élaborer des solutions commerciales solides, associée à de solides compétences en matière de documentation  Distance maximale d’une heure de route d’un aéroport principal
• Des compétences bilingues en français et en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, sont requises. Le français est encouragé à l’interne, mais l’anglais est essentiel pour nos activités internationales. Le candidat peut relever d’un responsable hors du Québec et/ou interagir avec des collègues et des partenaires dans d’autres provinces et pays. L’anglais est nécessaire pour la communication, la formation et le soutien à l’échelle nationale et mondiale. Philips propose une formation linguistique en français et en anglais, avec pour objectif la maîtrise de ces deux langues.

Notre façon de travailler ensemble

Nous sommes convaincus que nous sommes meilleurs ensemble que séparés. Pour nos équipes basées dans les bureaux, cela signifie travailler en personne au moins trois jours par semaine. Les postes sur place requièrent une présence à temps plein dans les locaux de l’entreprise. Les fonctions sur le terrain sont exercées le plus efficacement en dehors des installations principales de l’entreprise, généralement chez les clients ou les fournisseurs.

Il s’agit d’un poste sur le terrain.

À propos de Philips

Nous sommes une entreprise en technologies de la santé. Nous avons bâti toute notre entreprise sur la conviction que chaque être humain est important, et nous ne nous arrêterons pas tant que tout le monde, partout, n’aura pas accès aux soins de santé de qualité que nous méritons tous. Faites le travail de votre vie pour aider à améliorer la vie des autres.

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Détails relatifs à la transparence salariale de Philips

La fourchette de rémunération pour ce poste est de 74 900 $ à 117 700 $ avec utilisation d’une voiture d’entreprise.  Le salaire de base réel offert peut varier à l’intérieur des fourchettes indiquées en fonction de multiples facteurs, notamment les connaissances/compétences liées à l’emploi, l’expérience, les besoins de l’entreprise, la situation géographique et l’équité interne.    

En outre, d’autres avantages, tels qu’une prime de rendement annuelle ou des primes incitatives à long terme, peuvent être offerts. Les employés peuvent participer au programme complet d’avantages sociaux de Philips, qui comprend de généreux congés personnels, un régime de retraite à cotisations déterminées, des dollars Flex (pour le CSS/CDP/REER), un plan d’achat d’actions, le remboursement des frais d’éducation et bien d’autres choses encore. Les détails relatifs à nos avantages sociaux pour le Canada sont accessibles ici. 

Chez Philips, il n’est pas courant qu’une personne soit embauchée au niveau le plus élevé de la fourchette pour son poste, ou à un niveau proche, et les décisions en matière de rémunération dépendent des faits et des circonstances de chaque cas. 

Renseignements supplémentaires

Un permis de travail canadien est une condition préalable à l’emploi.  L’entreprise ne tiendra pas compte des demandes provenant de candidats qui nécessitent un parrainage pour obtenir un permis de travail, maintenant ou à l’avenir.

L’entreprise n’offre aucune indemnité de déménagement pour ce poste.  Pour ce poste, vous devez résider sur le territoire du Québec ou de l’Est du Canada.

The Infrastructure Architect is the key interface between Philips and our customers concerning the solution design. This position will develop a successful sales strategy to differentiate Philips’ solution technically, in both installed base accounts and competitive accounts.  This customer-facing, technical sales support role teams up with a clinical expert(s) and sales personnel to help position Philips products and solutions. You are involved in a variety of activities based on understanding the customer’s goals and workflow and provide recommendations to them on how Philips products can help them deliver more effective and efficient patient care.

Your role:

• The Infrastructure Architect (IA) is the knowledge expert of the Health Systems Enterprise Monitoring ecosystem, who supports the Key Account Manager (KAM) in driving overall business and deal support by providing technical expertise on hospital patient monitoring solutions and medical device integration that will increase clinical and technical efficiencies within the healthcare environment.
• To collaborate with the KAM on complex solution selling, while translating the Philips value to healthcare workflow initiatives. Participates in defining and controlling of the implementation of the Market 2 Order process, including the development of the Statement of Work and VAS Scope of work.
• To assist KAMs with customer presentations specifically focused on the technical components of the value proposition. For Philips Install Base accounts, this includes a current state and future state proposal.  Request for Proposals strategy and quotation
• To support the KAMs and Hospital Patient Monitoring District Sales Leaders (HPM DSL) in achievement of business goals including balanced selling, AOP attainment, business plan development (Score Cards) and forecasting.
• To partner with Sales Support providing input on Sales tools, quoting/pricing issues and competitive threats which enable both Sales Support and Marketing to best support the Specialists and provide input to the Business Unit.  Monitor competition and changes in the industry and provides effective feedback to the Sales and marketing organizations that include suggestions for expanding product offerings.

You're the right fit if:

• You have a minimum of 3 years of experience with Bachelor's OR minimum 1 year of experience with Master's in areas such as Business Development, Clinical Sales, Service or equivalent. You have Experience in Healthcare / IT Technologies including EHR workflows (exposure to Epic, Cerner or Meditech is a plus).  Experience working with Visio required.
• You have a Bachelor's/ Master's Degree in Business Administration, Marketing, Sales Management or equivalent. Must posses a working operational knowledge of HL7 and IHE. An understanding of additional protocols like DICOM, FIHR, XML, WCTP, TAP, and SIP is helpful.  Strong understanding of networking and virtualization is required.
• You have a results-oriented approach, high energy, balanced with a “take charge” attitude with teamwork and collaboration. Excellent verbal, presentation, and written communication skills. The ability to work with prospects to develop strong business solution cases coupled with solid documentation skills.  Must be within 1-hour driving distance of a major airport.
• Bilingual French and English skills, both written and verbal, are required. French is promoted internally, but English is essential for our global business. The candidate may report to a manager outside Quebec and/or interact with colleagues and partners in other provinces and countries. English is needed for communication, training, and support nationally and globally. Philips offers French and English language training, aiming for fluency in both.

How we work together

We believe that we are better together than apart. For our office-based teams, this means working in-person at least 3 days per week. Onsite roles require full-time presence in the company’s facilities. Field roles are most effectively done outside of the company’s main facilities, generally at the customers’ or suppliers’ locations.

This is a field role.

About Philips

We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help improve the lives of others.

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Philips Transparency Details

The pay range for this position is $74,900 to $117,700 plus company/fleet car.  The actual base pay offered may vary within the posted ranges depending on multiple factors including job-related knowledge/skills, experience, business needs, geographical location, and internal equity.    

In addition, other compensation, such as an annual incentive bonus or long-term incentives may be offered. Employees are eligible to participate in our comprehensive Philips Total Rewards benefits program, which includes a generous PTO, DC Pension, Flex Dollars (for HSA/PSA/RRSP), stock purchase plan, education reimbursement and much more. Details about our Canada benefits can be found here. 

At Philips, it is not typical for an individual to be hired at or near the top end of the range for their role and compensation decisions are dependent upon the facts and circumstances of each case. 

Additional Information

Canadian work authorization is a precondition of employment.  The company will not consider candidates who require sponsorship for a work-authorized visa, now or in the future.

Company relocation benefits will not be provided for this position.  For this position, you must reside in or within the territory of Quebec and Eastern Canada.

#ConnectedCare

#LI-Field

Philips Canada is committed to treating all people in a way that allows them to maintain their dignity and independence. We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.