Alternant - Analyste engagement client (f/h/d)

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Roche, 130 ans d’expérience au service de l’avenir

Depuis 130 ans, nous mettons notre capacité d’innovation au service des patients et faisons une différence dans la vie de millions de personnes dans le monde. Mais aujourd’hui, face aux mutations profondes de notre société, nous devons faire encore mieux. Pour y parvenir, nous repensons radicalement notre façon d’innover et d’interagir avec notre écosystème, tout en tirant mieux partie de la science et de la technologie. Agilité, autonomie, flexibilité, transparence : ces notions te parlent ? Rejoins-nous et construisons ensemble le Roche de demain.

Présentation de l'équipe :

Rattaché(e) au directeur de l’Unité Insights & Analytics au sein de la Direction Experience client, tu seras amené(e) à contribuer à la mise en œuvre d’analyses et de projets visant à générer des insights qui nourriront les stratégies et les tactiques d’engagement. 

Quel sera ton impact ?

En étroite collaboration avec l’ensemble des fonctions DATA, les analystes integrated insights, et les unités thérapeutiques, tu contribueras à:
 

• Identifier et proposer des analyses et des recommandations qui permettront d’optimiser nos stratégies d’engagement omnicanale

• Construire des stratégies et plan d’engagement client avec les équipes marketing / digitale

• Analyser la performance commerciale des parcours en ventes / Part de marché… au niveau régional et centres

• Recommander des actions pertinentes aux différents business partner de l’équipe.

• Assurer l’enrichissement et l’update des segmentations client / Persona

• Enrichir notre connaissance client au niveau national et local

• Préparer le lancement des nouvelles molécules.

• Utiliser l'IA et les outils pour optimiser et enrichir les analyses.

Ton ADN

• Tu recherches une formation en alternance pour ton Master 2

• Tu souhaites impacter le quotidien d’une entreprise pharmaceutique grâce à tes recommandations 

• Tu veux donner de la valeur aux données disponibles chez Roche

• Tu veux avoir un impact réel sur les stratégies & les tactiques d’engagement.

• Capacité à communiquer avec aisance à l’écrit et à l’oral,

• Anglais courant à l’oral et à l’écrit (B2)

• Autonome et force de proposition.

• Curieux, rigoureux et pragmatique,

• Tu veux maîtriser ton développement professionnel. Tu recherches l’entreprise qui te donnera l’opportunité d’approfondir tes connaissances, et ce, quelle que soit ta fonction, ton lieu de travail.

• Pour toi, un intitulé de poste n’est pas une définition figée de ce que tu es, mais le point de départ d’une carrière.

Poste basé à Boulogne-billancourt (Hauts-de-Seine, 92)

Alternance de 12 mois à compter de Septembre 2026.

Pourquoi nous rejoindre ? 

• Cette alternance va te permettre de comprendre et maîtriser par des cas d’usage au quotidien, les techniques d’analyses du département insights & analytics.

• Notre laboratoire dispose d'un environnement collaboratif et stimulant, où tu pourras travailler aux côtés de professionnels expérimentés et passionnés, ce qui facilitera ton apprentissage et ton développement professionnel.

• Tu auras la possibilité de contribuer à des activités qui ont un impact direct sur la compréhension et le traitement des maladies, ce qui ajoutera une dimension enrichissante à ton travail

• Nous considérons les alternants et les stagiaires comme de véritables partenaires qui pourront être amenés à évoluer à nos côtés. Ta contribution, tes propositions seront écoutées et valorisées par les équipes. 

• Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés. Si tu as besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésite pas à nous le signaler lors de l’entretien.  

• Tu cherches un sens à ce que tu fais ? Rejoins un groupe qui œuvre pour des projets à fort impact et l’avancée pour la santé de tous. 

Si tu es prêt(e) à faire partie de notre écosystème novateur et à propulser ta carrière avec Roche, envoie dès maintenant ta candidature!

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.